Servis

Posebno pozornost in trud posvečamo reklamacijam ter vsem vprašanjem tehnične narave. Reklamacije poskušamo rešiti kakovostno in v najkrajšem možnem času, da bi se kupcu čim prej omogočila ponovna uporaba kupljenega izdelka. Garancija je storitev, ki je vključena v ceno vsakega nakupa. Garancijske zahteve rešujemo bistveno hitreje od zakonsko predpisanega roka.

Vprašanja, povezana z artikli iz našega asortimana, se pošljejo naprej v servis, kjer ima strokovno osebje vedno pripravljen odgovor in nasvet. Prizadevamo si, da bi e-commerce uvedli v vsa področja našega poslovanja ter hkrati spodbujamo računalniško pismenost, zato lahko z našim servisom kontaktirate tudi preko e-pošte ali foruma. Vprašanja, povezana s specifičnimi problemi uporabnikov, poskušamo rešiti v najkrajšem možnem času, pri čemer imamo v mislih, da vsak uporabnik želi kakovostno in dolgoročno rešitev.